5. LinkedIn-Newsletter Ausgabe: Beratung mit Ventil: Kundenfokus oder Geschäftsmodell
Kundenbedürfnisse erkennen und nicht nur passende, sondern die besten Produkte anbieten – eine Vision, an der Beraterinnen und Berater scheitern, weil sie nicht alle Produkte zur Auswahl haben. Beim Plattformbanking nutzen Banken Produkte oder Dienstleistungen von anderen Anbietern. Das kann neue Möglichkeiten bieten. Wir schauen genauer hin, da wir in der Immobilienfinanzierung beides anbieten: den Marktplatz optio und die klassische eigengenutzte Software.
Kundenbedürfnisse erkennen und nicht nur passende, sondern die besten Bankprodukte anbieten – das Plattformbanking macht es den Kundenberatern möglich, indem Produkte oder Dienstleistungen anderer Anbieter hinzugezogen werden. Das kann neue Möglichkeiten bieten, die wir aus unserer Erfahrung zusammengestellt haben.