Wir digitalisieren das Banking. Seit 35 Jahren.
UNiQUARE ist führender Anbieter von Software-Lösungen für kundenzentriertes Banking auf Basis von digitalisierten, integrierten End-to-End-Prozessen.

Komplettlösungen aus einer Hand für digitales Banking
35 Jahre IT- und Banking-Erfahrung und Innovation
Höchster Qualitätsanspruch – Software made in Austria
35 Jahre Erfahrung in der Digitalisierung von Bankprozessen
UNiQUARE ist ein österreichisches Unternehmen mit Sitz in Krumpendorf am Wörthersee. Das Unternehmen ist seit der Gründung 1988 exklusiv auf die Finanzwirtschaft fokussiert und verfügt über umfassende Expertise und internationale Erfahrung bei der Umsetzung innovativer und erfolgreicher Lösungen. Dabei setzen wir auf die einzigartige Kombination unserer Branchenkenntnisse und Software-Expertise mit unserem fundierten, zukunftsorientierten Marktwissen.

Lösungen für kundenzentriertes Banking
Der Bankkunde steht im Mittelpunkt unserer Lösungen. Diese sind in die IT-Landschaft der Bank und mit externen Systemen nahtlos integriert und stellen dem Finanzinstitut jederzeit die umfassenden, vollständigen und aktuellen Daten zur Verfügung. So erhalten Sie einen Komplettüberblick über den Kunden, seine Bedürfnisse und seine Interessen. Der Betreuer wird rechtzeitig mit treffenden Tipps und Vorschlägen versorgt, um das Kundenpotential auszuschöpfen und Neukunden so effizient wie möglich zu gewinnen.
Digitalisierte, integrierte End-to-End-Prozesse
UNiQUARE Lösungen schaffen digitalisierte End-to-End-Prozesse, in die interne wie externe Systeme direkt integriert sind. Dank der Omnichannel-Fähigkeit laufen die Prozesse störungsfrei über alle Vertriebs- und Kommunikationskanäle des Finanzinstituts hindurch, sodass der Kanalwechsel jederzeit und ohne Prozessbrüche möglich ist. Unsere Lösungen ermöglichen die Verlagerung einzelner Prozessschritte zum Kunden und unterstützen die Verwendung der jeweils effizientesten Kanäle.


Komplettes Leistungspaket aus einer Hand
UNiQUARE sorgt für eine erfolgreiche Realisierung Ihres Software-Vorhabens. Wir sind nicht nur Produkthaus, wir übernehmen auch die Integration und die Implementierung unserer praxiserprobten und innovativen Produkte. Dabei werden letztere auf die individuellen Anforderungen des Finanzinstituts angepasst und in die bestehende IT-Landschaft integriert. UNiQUARE kümmert sich um termingerechte Einführung sowie um die Wartung und Weiterentwicklung. Wir sind Ihr verlässlicher Partner während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Lösung.
Qualität als Selbstverständnis

1.500+
Finanzinstitute
200.000+
Anwender
3
Kontinente
35
Jahre Erfahrung
Über 200.000 Anwender!
Welche Meinung haben Sie über unsere zukunftsorientierten Lösungen?


Dr. Christoph Auer
vormals Geschäftsführer Marktfolge
Santander Consumer Bank, Österreich
„Wir arbeiten seit mehreren Jahren erfolgreich mit UNiQUARE zusammen und verfolgen gemeinsam digitale Initiativen im Bereich Consumer Finance. Unter anderem konnten wir mit der Lösung von UNiQUARE unseren Finanzierungsprozess deutlich beschleunigen.”
Details
Für Santander Consumer Bank Österreich wurden einige Projekte im Bereich Consumer Finance, wie z.B. Warenkorb- und KFZ-Händlerfinanzierung, erfolgreich umgesetzt. Weitere gemeinsame Vorhaben im Bereich künstliche Intelligenz, OCR, digitalisierte Dokumentenverwaltung sind am Laufen.
Die Santander Consumer Bank ist eine österreichische Spezialbank für Konsumfinanzierung mit Sitz in Wien. Sie gehört der weltweiten Bankengruppe Banco Santander, einer der führenden Bankengruppen für Privat- und Geschäftskunden, an. 2020 wurde die Santander Consumer Bank als „Beste Direktbank Österreichs“ ausgezeichnet.


Vaineta Barevičiūtė
vormals Head of Household Banking
Luminor, Baltikum
„Seit 2005 ist UNiQUARE unser zuverlässiger Partner für eine Vielzahl von integrierten Front-End-Lösungen wie CRM und BRANCH.
Mit der Einführung der UNiQUARE Lösungen haben wir es geschafft, die Durchlaufzeiten erfolgreich um bis zu 80 % zu reduzieren.”
Details
UNiQUARE implementierte eine auf Standardmodulen aufgebaute, umfangreiche Omnichannel-Lösung mit dem Schwerpunkt CRM und BRANCH. Damit konnten die Vertriebs- und Kundenbetreuungsprozesse optimiert, sämtliche Filialprozesse vollständig abgedeckt und die Komplexität für die Benutzer wesentlich verringert werden.
Die Bank LUMINOR AS ist eine Universalbank im Baltikum. LUMINOR besitzt Niederlassungen in Estland, Lettland und Litauen und entsprang einem 2017 vollzogenen Merger der baltischen Töchter der DNB und jener der Nordea. Dadurch ist LUMINOR mittlerweile eine eigenständige Bank mit Hauptsitz in Estland (Tallinn). LUMINOR ist in vielen Bereichen, wie z. B. Leasing oder Deposits, die größte Bank im Baltikum. Im Jahre 2010 wurde die Bank in Lettland und Litauen zur Bank mit der größten Kundenzufriedenheit gewählt (damals noch als DNB). Die Zusammenarbeit von UNiQUARE mit Luminor geht auf die erfolgreiche, langjährige Partnerschaft mit DNB Bankas Litauen und Lettland zurück.


Dr. Christian Wolf
Head of Group Transformation
Group Strategy & Innovation
Raiffeisen Bank International, Österreich
„Der Einsatz von UNiQUARE CRM half uns, den notwendigen Ressourceneinsatz und den damit verbundenen Kostenfaktor signifikant zu senken, dabei aber gleichzeitig die Prozesse messbar zu beschleunigen.”
Details
UNiQUARE implementierte ein CRM-System als einheitliche, zukunftsorientierte Plattform mit umfassender Integration bestehender Kernbank-Daten und Anwendungen sowie weiterer aktuell eingesetzter Front-End-Systeme. Das System wurde flexibel weiterentwickelt, sodass es mittlerweile weit mehr als ein rein operatives CRM darstellt.
Die Raiffeisen Bank International AG (RBI) ist als führende Kommerz- und Investmentbank in Österreich sowie in Zentral- und Osteuropa (CEE) mit der Zentrale in Wien tätig. 14 Märkte der Region werden durch Tochterbanken abgedeckt.
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Tanja Wutte
Marketing & Sales Office
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