IT-Support & Helpdesk Mitarbeiter (all genders)

#krumpendorf #vollzeit #hybridesarbeiten #support

Deine Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für die Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen unserer Anwender*innen
  • Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets
  • Erstlösung von IT-Problemen und -Anfragen gemäß den vorgegebenen Prozessen
  • Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und dem Projektmanagement
  • Aktive Unterstützung bei der Entwicklung von branchenspezifischem Know-how

Dein Profil

  • Grundlegende Kenntnisse in IT-Systemen und -Technologien
  • Abgeschlossene technische Ausbildung von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu verstehen und zu lösen
  • Teamgeist und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten

Für diese Position mit Potenzial bieten wir dir ein Mindestgehalt von EUR 3.077,- brutto/Monat bei Vollzeitanstellung mit der ausdrücklichen Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung.

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