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Sie können Ihre Kundenbeziehungen
so gestalten wie bisher.
Oder persönlicher.

UNiQUARE CRM

UNiQUARE CRM verbessert die Beratungs- und Servicequalität Ihrer Mitarbeiter, steigert die Kundenzufriedenheit und erhöht die Ertragslage.

UNiQUARE CRM unterstützt produktspezifische Beratungs- und Entscheidungsprozesse sowohl direkt als auch indirekt. Die strukturierte und optimierte Prozessführung bildet in Verbindung mit hilfreichen Kunden- und Produktinformationen die Grundlage zukünftiger Erfolge.

Mit der Einbindung von UNiQUARE CRM interagieren die bestehenden Informationssysteme Ihres Finanzinstitutes als Gesamtlösung, in deren Zentrum die individuelle Beratung Ihrer Kunden steht.



UNiQUARE CRM fügt sich in die Prozesslandschaft Ihres Hauses ein und ermöglicht eine durchgängige Dokumentation und Historisierung der Geschäftsprozesse entlang eines gemeinsamen Standards. Auf der Grundlage dieser homogenen Daten eröffnen sich für Ihre Bank neue und optimierte Kommunikations- und Vertriebsmöglichkeiten im Rahmen eines funktionierenden Multi-Channel-Managements.

Beratungs- und Entscheidungsprozesse

  • Senkung der operativen Kosten aufgrund gesteigerter Prozesseffizienz
  • Gesamtheitliche und strukturierte Information über Kundenpräferenzen, Gesamtportfolios und Risikoprofile
  • Umsatzsteigerung durch optimierte Servicequalität und Vertriebsleistung
  • Zentrale Erstellung von Handlungsempfehlungen auf Best‑Practice‑Basis
  • Erschließung neuer Kunden‑ und Vertriebspotentiale (Cross‑ bzw. Up‑Selling)
  • Aufgabenverteilung an und Steuerung von Organisationseinheiten
  • Zeitnahes Reagieren auf geänderte Marktgegebenheiten