Wussten Sie, dass UNiQUARE bereits im Jahr 2000 in der unabhängigen Marktstudie „CRM Top15 Deutschland 2000“ von Wolfgang Schwetz als Marktführer in der Finanzbranche mit der höchsten Kundenzufriedenheit hervorging und 2002 unser Gründer Dietmar Schwarzenbacher mit dem begehrten CRM Award ausgezeichnet wurde?

Mit der Marktstudie „CRM Top15 Deutschland 2000“ wurden erstmals die am deutschsprachigen Markt führenden CRM-Anbieter für die Zielgruppe Konzerne und internationale Großunternehmen analysiert und bewertet. Das Ergebnis der Studie basiert auf der Analyse von Unternehmensentwicklung, Branchenfokus, Softwarequalität, Funktionalität, Kundenzufriedenheit und Zukunftsfähigkeit.

Das Software-Produkt von UNiQUARE wurde als führende CRM-Lösung für Banken bewertet.

Die CRM Top15 Studie von Wolfgang Schwetz richtet sich dabei nicht nur vordergründig nach Umsatzzahlen, wie dies die meisten Studien tun, sondern bewertet vielmehr auch Qualität und Kundenzufriedenheit. Als wesentliches Element beinhaltet der Research Ergebnisse von Referenzkundenbesuchen, Interviews mit Usern und Anwenderbewertungen. Bei der Befragung der Referenzkunden nach der Zufriedenheit mit der CRM-Anwendung belegte UNiQUARE den 1. Platz mit deutlichem Abstand zu den Mitbewerbern.

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